Política de Privacidade da Gabriel

Sempre que você usa os Serviços da Gabriel, está confiando a nós suas informações. A Gabriel sabe que isso é uma grande responsabilidade.

A Política de Privacidade da Gabriel destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações.

Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes adotadas pela Gabriel Tecnologia Ltda. (“Gabriel”) e tem como objetivo assegurar a privacidade e a segurança das informações e dados coletados, armazenados e tratados no âmbito da oferta e disponibilização dos Serviços da Gabriel aos Usuários.

Nós trabalhamos duro todos os dias para proteger você, suas informações e te manter no controle.

Com o objetivo de zelar pela segurança, confiabilidade e confidencialidade destes dados, a Gabriel segue os mais rígidos padrões de segurança internacionalmente existentes, em conformidade com as melhores práticas do mercado.

Quando você instala o Aplicativo da Gabriel e realiza seu cadastro, você concorda com os Termos e Condições de Uso e com a Política de Privacidade da Gabriel.

Ao utilizar algum dos Aplicativos da Gabriel e os serviços da Gabriel, o Usuário declara estar ciente e de acordo com o disposto nesta Política de Privacidade, consentindo, de forma livre e expressa, com que a Gabriel colete, armazene e trate dados e informações fornecidos pelo Usuário, nos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.

1. Termos Definidos.

Para facilitar sua vida, esclarecemos alguns dos termos utilizados aqui.

Os termos abaixo descritos, terão os significados previstos abaixo, respectivamente:

(i) "Aplicativo(s) da Gabriel” significa todo e qualquer aplicativo móvel e/ou interface web desenvolvidos pela Gabriel para fins de disponibilização, contratação e/ou visualização dos Serviços da Gabriel pelos Usuários.

(ii) “Dados do(s) Usuário(s)” significa todos e quaisquer dados e informações coletadas, armazenados e tratados pela Gabriel, incluindo os dados pessoais dos Usuários necessários para seu cadastro e disponibilização dos Serviços da Gabriel.

(iii) “Serviço(s) da Gabriel” significa todos e quaisquer produtos e serviços atualmente disponibilizados ou que venham a ser desenvolvidos e oferecidos, pela Gabriel, aos Usuários.

(iv) “Usuário” significa a pessoa física ou representante, preposto ou funcionário autorizado de pessoa jurídica que efetivamente utiliza os  Serviços da Gabriel.

(v) "Termo de Uso" significa o documento que traz em seu corpo as condições e regras para que o Usuário dos Aplicativos da Gabriel e dos Serviços da Gabriel possa utilizar o serviço que está sendo oferecido.

(vi) "Política de Privacidade" significa o documento que traz em seu texto os termos, práticas e processos adotadas pela Gabriel para tornar transparente as condições de segurança em que os dados do Usuário são coletados, armazenados e tratados.

(vii) "Conta da Gabriel" significa uma conta pessoal cadastrada pelo Usuário com seus dados pessoais para utilizar os Serviços da Gabriel.

2. Coleta e Tratamento dos Dados.

A Gabriel quer que você entenda os tipos de informações que coletamos quando usa nossos serviços.

Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário no momento de seu cadastro, ou que posteriormente venham a ser solicitados pela Gabriel, são coletados, armazenados, utilizados e tratados de forma ética e conforme os mais confiáveis padrões de segurança, confidencialidade, protocolos de tráfego de dados, criptografia e observados a privacidade por design.

2.1. A Gabriel coletará os Dados dos Usuários com o objetivo de oferecer, desenvolver e aprimorar os Serviços da Gabriel, podendo realizar análises a fim de identificar e solucionar transtornos operacionais; suprir eventuais demandas e necessidades dos Usuários; e/ou prestar suporte necessário para utilização dos Serviços da Gabriel.

2.2. A Gabriel poderá requisitar, ainda, dados aos Usuários para viabilizar a sua devida identificação; validação de acesso aos Aplicativos da Gabriel, conteúdos e/ou serviços; ou otimizar a experiência dos Usuários.

2.3. Ao solicitar os Dados dos Usuários, a Gabriel observa as disposições previstas na legislação e regulamentação aplicáveis, incluindo àquelas relativas à coleta, tratamento e armazenamento de dados pessoais dos Usuários.

2.4. Observado o previsto neste documento, a Gabriel poderá coletar, utilizar, armazenar ou tratar os Dados do Usuário, incluindo, mas não se limitando às seguintes finalidades:

(i) cadastro do Usuário junto a Gabriel;

(ii) prestar, fornecer, manter, desenvolver, aprimorar, divulgar e ampliar a utilização do Aplicativo da Gabriel e dos Serviços da Gabriel; 

(iii) identificar e personalizar sua experiência e utilização do Aplicativo da Gabriel e dos Serviços da Gabriel, inclusive para fornecimento de promoções e incentivos financeiros;

(iv) gerar análises e relatórios estatísticos sobre o funcionamento e operação do Aplicativo da Gabriel e dos Serviços da Gabriel, em benefício da Gabriel e/ou dos seus parceiros;

(v) possibilitar que a Gabriel entre em contato com você a respeito do Aplicativo da Gabriel e dos Serviços da Gabriel que disponibiliza, bem como para prestar suporte ao usuário;

(vi) disponibilizar e melhorar mecanismos de segurança e monitoramento do Aplicativo da Gabriel e dos Serviços da Gabriel, inclusive o Serviço da Gabriel de guarda e monitoramento de sua segurança, durante um deslocamento;

(vii) precificação dos Serviços da Gabriel;

(viii) aperfeiçoamento e atualizações dos Serviços da Gabriel, bem como para criação de novos produtos e funcionalidades;

(ix) realizar pesquisas e análises científicas;

(x) nos casos previstos na legislação e regulamentação aplicável ou mediante ordem de autoridades competentes;

2.5. O compartilhamento de Dados do Usuário com parceiros da Gabriel poderá ser realizado visando a oferta e disponibilização dos Serviços da Gabriel; ou a viabilização de acesso aos Aplicativos Gabriel.

2.6. A Gabriel pode utilizar parceiros localizados no exterior para disponibilizar infraestrutura técnica necessária à oferta dos Serviços da Gabriel, com o objetivo de atender aos melhores padrões internacionais de segurança e proteção de dados.

2.7. A Gabriel poderá adotar técnicas de anonimização, a exemplo da aleatorização e generalização, para proteção de Dados dos Usuários que vierem a ser repassados à parceiros e/ou empresas de seu grupo econômico.

2.8. A Gabriel poderá solicitar prévia e expressa permissão do Usuário para coletar qualquer tipo de dado e/ou informação, sendo que o Usuário poderá ou não fornecê-lo, sem prejuízo da Gabriel ter o direito de interromper ou limitar o seu acesso e utilização aos Serviços da Gabriel, em função da essencialidade do dado e/ou informação.

2.9. A Gabriel não se responsabiliza por eventuais danos, indisponibilidades e/ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet relacionados aos Aplicativos da Gabriel e Serviços da Gabriel, inclusive por falha da prestação de serviços de terceiros.

3. Segurança e Confidencialidade dos Dados.

Proteger a confidencialidade dos seus dados também é garantir sua segurança.

A Gabriel confere confidencialidade aos Dados do Usuário, protegendo os Aplicativos Gabriel contra tentativas de violações ou acessos clandestinos à sua base de dados.

A Gabriel processa os Dados do Usuário de forma adequada e tomará as medidas de segurança necessários para impedir acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados do Usuário.

3.1. O processamento de Dados do Usuário é realizado utilizando computadores e/ou ferramentas de tecnologia da informação habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados aos objetivos estabelecidos nesta Política de Privacidade.

4. Exclusão de Dados Pessoais.

Se você desejar excluir seus dados pessoais sob a guarda da Gabriel, você deve solicitar a exclusão diretamente para nossa Central de Atendimento.

Os Dados do Usuário poderão ser excluídos e destruídos pela Gabriel, mediante solicitação expressa do Usuário para a Central de Atendimento, após cancelar a contratação do Serviço da Gabriel, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na legislação e/ou regulamentação aplicável.

5. Acesso aos Dados.

Na Gabriel, os protocolos de acesso aos dados de usuários seguem os padrões internacionais mais rígidos de segurança. 

A Gabriel garante, por parte de seus colaboradores, a devida utilização dos Dados de Usuário e o acesso estará restrito a colaboradores devidamente autorizados pela Gabriel. Os parceiros da Gabriel que tenham acesso aos Dados do Usuário serão orientados a atuar de acordo com esta Política de Privacidade, devendo respeitar os critérios de utilização, armazenamento, segurança e confidencialidade de dados aqui previstos.

6. Armazenamento de Dados.

A Gabriel só armazena os dados que são efetivamente necessários. 

O Usuário autoriza a Gabriel a armazenar a totalidade dos Dados de Usuário coletados, na proporção da necessidade, com o objetivo de possibilitar a criação de um banco de dados de propriedade e uso da Gabriel para desenvolvimento de soluções e serviços.

7. Dados de Terceiros.

Lembre-se que os dados de terceiros compartilhados por você são de sua responsabilidade.

Os Usuários são responsáveis por quaisquer dados de terceiros que por eles forem obtidos, disponibilizados, publicados ou compartilhados por meio dos Aplicativos da Gabriel e dos Serviços da Gabriel, confirmando que possuem a autorização dos terceiros titulares dos dados para fornecê-los à Gabriel.

8. Alteração da Política de Privacidade.

A Política de Privacidade da Gabriel está sempre se aprimorando.

Por isso, a Gabriel recomenda que sua Política de Privacidade seja consultada periodicamente. Veja que esta Política de Privacidade está sujeita a eventuais alterações e atualizações para permitir a contínua melhoria de seus produtos e serviços.

8.1. Para que as funcionalidades dos Aplicativos da Gabriel e dos Serviços da Gabriel continuem a ser oferecidas, o Usuário deverá aceitar pelo meio que lhe for disponibilizada a atualização. É recomendado, ainda, que os Usuários consultem regularmente esta Política de Privacidade para estarem sempre atualizados com relação à coleta, tratamento e armazenamento dos Dados dos Usuários pela Gabriel.

8.2. Esta Política de Privacidade se restringe aos Aplicativos da Gabriel e aos Serviços da Gabriel, não abrangendo sites de terceiros que eventualmente sejam mencionados e indicados, considerados ambientes externos.